Cómo abrir un ticket en ESEA
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sop
Riotman
TRRKKW0W
queen
vaz
9 participantes
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Cómo abrir un ticket en ESEA
Para crear un ticket en nuestra pagina web http://www.esea.la deben seguir los siguientes pasos:
En el menu de la izquierda, SUPPORT, luego click en SUPPORT TICKETS. Deben presionar el boton que aparece en todo el centro OPEN NEW SUPPORT TICKET.
http://www.esea.la/index.php?s=support&d=tickets
No se aceptan tickets por cheats o evasion de ban, para eso deben usar la lista de sospechosos o SUSPECT LIST justo donde clickearon al principio en SUPPORT. Crear tickets por esto resultara en un ban.
A continuacion se les abre la pagina de la creacion del ticket y deben escoger que tipo de ticket van a abrir y seleccionar el cuadrito donde entienden y aceptan que pueden ganarse un ban por abrir un ticket innecesario. Los tipos mas comunes son...
User account (para todo lo que tiene que ver con las cuentas de usuario)
Website (si se trata de un ticket con relacion a la pagina)
ESEA Client (problemas con cliente ESEA)
Game Server Routing (Enrutamiento de los servidores, problema con los servidores)
Prizes (cobrar premios o problemas con el pago de premios)
General Inquiry (para todo lo demas no descrito)
Una vez escogida la opcion se abren nuevos campos y deberan llenar solo lo necesario, lo que no sepan o requiera no lo llenen. Siempre es indispensable senialar ronda y servidor cuando se trate de algo ocurrido dentro de los servers.
Subject: Titulo del ticket
Submitted agaisnt: Abierto en contra de tal usuario
Server: Servidor del incidente
Incident time: Hora aproximada del incidente
Description: Descripcion de todo lo sucedido (escribirla en espaniol)
Attachment: Archivos de soporte, screenshots, etc
Y submit ticket para enviarlo.
El ticket lo leen personas que hablan espaniol y estn dispuestas a ayudarles.
Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
j4j4j4j4jj4 ese post de "como abrir un ticket" se esta volviendo como el "borra el clientregistry.blobl"
TRRKKW0W- Wanero activo
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
TRRKKW0W escribió:j4j4j4j4jj4 ese post de "como abrir un ticket" se esta volviendo como el "borra el clientregistry.blobl"
JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJAJAJAJAJJAAJ
Riotman- Wanero noob
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
vaz escribió:Jajaja pero saben que funciona!
Ayer me funciono para hacer el ridículo
sop- Wanero activo
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
ahahahah que raroooooooo <3 :$
TRRKKW0W- Wanero activo
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
TRRKKW0W escribió:ahahahah que raroooooooo <3 :$
Chiamo abrí un ticket para un código que no me servia y era que me lo había dado usado marijo ----------........------------
sop- Wanero activo
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
sop escribió:TRRKKW0W escribió:ahahahah que raroooooooo <3 :$
Chiamo abrí un ticket para un código que no me servia y era que me lo había dado usado marijo ----------........------------
Yo sabía que era que te habían pasado un código piche!
Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
vaz escribió:sop escribió:TRRKKW0W escribió:ahahahah que raroooooooo <3 :$
Chiamo abrí un ticket para un código que no me servia y era que me lo había dado usado marijo ----------........------------
Yo sabía que era que te habían pasado un código piche!
En realidad eran como 3 o 4 y todos salian invalid code y te pase ese que fue el que tenia a mano pero ya para que
sop- Wanero activo
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heyzus- Wanero activo
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
TRRKKW0W escribió:j4j4j4j4jj4 ese post de "como abrir un ticket" se esta volviendo como el "borra el clientregistry.blobl"
JAJAJAAJAJAJAJ
Speeds^- Súper wanero
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
Epaa! a mi esea me envio un codigo para volver a jugar, pero, leo que vence en un mes, o sea, tengo un mes para meterlo y jugar el mes q me regalaran o asi no lo use igual al mes ya ese codigo no sirve?
TYPOX- Mensajes : 8
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Re: Cómo abrir un ticket en ESEA
TYPOX escribió:Epaa! a mi esea me envio un codigo para volver a jugar, pero, leo que vence en un mes, o sea, tengo un mes para meterlo y jugar el mes q me regalaran o asi no lo use igual al mes ya ese codigo no sirve?
Obviamente tienes que meterlo antes de un mes, ó será reciclado.
Pero si quieres pasamelo, yo lo sé usar :$ xdd, aprovéchalo
Speeds^- Súper wanero
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